Retours
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article.
Pour être accepté, le produit doit être :
- non utilisé ;
- dans son état d'origine ;
- dans son emballage d'origine.
Procédure
Avant tout retour, contactez :
en indiquant :
- votre numéro de commande ;
- le produit concerné ;
- le motif du retour.
Remboursement
Après réception et contrôle du produit, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.
Le délai de traitement est généralement de 5 à 14 jours ouvrés.